沙发出现了问题找315投诉维权是解决之道吗？乐家沙发厂到不少客户对一些所谓的专柜，一些家居卖场表示非常的恼火，目前沙发行业的沙发售后问题已经非常迫切。
住厦门市湖里禹州新村的刘阿姨，2011年6月在世邦家居吉瑞斯专柜购买了一套三件式真皮沙发，销售人员告诉刘阿姨说，这套沙发售价3400元。刘阿姨觉得价钱实惠，便要求销售人员取一套新的，销售人员告诉她，只有这一套，但扶手受过挤压。销售人员表示可以折后2900元出售，刘阿姨于是买下了这套沙发。
半年过后，刘阿姨发现这套真皮沙发开始褪色，沙发的坐垫扶手也出现裂纹。情急之下，刘阿姨找到世邦家居，但吉瑞斯这个品牌已经撤出了世邦。
今年3月2号，世邦家具告诉了刘阿姨吉瑞斯负责人夏先生的电话，3月5日，刘阿姨向夏先生说明了情况后，夏先生表示，沙发已经过了保修期，要刘阿姨自己处理。刘阿姨表示：“在购买沙发的时候销售人员并没有告之保修期为一年，相关票据也没有说明，就算过了保修期也应对产品负责，不能卖出去了就不管了！”夏先生依然表示，让刘阿姨自己解决。
要想了解沙发的售后问题，首先要了解沙发销售的渠道，不可否认这个行业还没有完全让客户绝望，至少十大品牌沙发大部分都是由售后服务的。但是中国的沙发厂，沙发销售商城，家私城，网上商城多如牛毛，他们有售后服务吗？
可以很明确的讲他们基本是没有售后服务的，首先从一些家私城来说，网上有不少例子因为家私城卖出去的沙发只是厂家保修的，家私城是不参与的。厂家有可能在佛山，有可能也在浙江，这个时候很多厂家用的招数就是一个字拖，拖得您心慌慌。这就是家私城沙发售后问题的普遍解决发放，大家不信或是没有经历过可以到我们的专题沙发售后服务问题看看或是在百度，谷歌搜索一下就知道了。
网上购买沙发的也不少，网络购买是基于网络气氛，淘宝网已经基本被网民所接受了，确认它是可行的，但是淘宝网一般都是14天默认到账，就是您购买了对方的东西有14天的考察期，如果您这边没有问题，支付宝系统会自觉的把钱给商家，网络是虚幻的，您相信网络上的小小淘宝店主能保障您的售后服务吗？答案已经是不言而喻了。
所以请购买沙发的同志们一定要注意了，沙发售后问题是关键。而想要有购买沙发后的售后保障最好到当地有实地的沙发厂，去看看，了解去相关实力，在沙发出现问题时维修才能得以保障；
