几天前在一家俬城预订的沙发,送到家里后,却发现颜色变了,后来才明白是家俬城内的灯光 “捣鬼”,这事儿让冯小姐懊恼不已。
沙发送货上门后颜色大变 “黄变绿”
11月30日下午,送货员把沙发扛进了冯小姐的家门。 “怎么是黄色?我订的是苹果绿啊,是不是发错货了?”打开包装一看,香蕉黄色的沙发让冯小姐傻眼了。 “我明明记得是漂亮的苹果绿呀。”这款色彩明快、亮丽的沙发当初同样得到了冯小姐父母的支持,他们也一致认为沙发被 “调包”了。“就是这种颜色,该型号的沙发只有这个颜色的,我们绝对不会送错。”送货员称。大家争执不下,便决定把沙发扛去家俬城和样品作比较。
“唉,怎么就成苹果绿了?”没想到沙发一进灯火通明的家俬城 “摇身一变”就成了冯小姐当初订货时印象中的色彩。 “放在家里明明是香蕉黄啊,这是怎么一回事?”冯小姐仍然不相信,一再比较,结果和样品一样,它的确显示鲜嫩的苹果绿。
“你们也看到了,颜色和我们的样品是完全一样的,至于你们放到家里感觉不一样是因为光线不同,这里都是这种灯光,不光我们一家。”卖家表示。冯小姐满是疑问,又把沙发扛到了室外自然光下,它又 “变”回香蕉黄。
“仔细看这家俬城内的照明灯,原来每个灯孔内都装有两只小灯泡,而一只是白色另一只却是黄色。”
灯光让坏商品变好看诱人
无独不偶, 今年10月份,庵东的马女士去北京旅游时在一家珠宝玉器商店购买了一只价值1000多元的玉镯,这只玉手镯在灯光下碧绿透亮,她满心欢喜地掏钱买下了这只玉手镯。回家后,当马女士把玉手镯拿出来给别人鉴赏时,却发现这只玉手镯竟 “变”成了淡淡的绿色。无独有偶,家住浒山街道的韩先生也遇到了这类郁闷事儿。 “我买的瓷质马桶,选购时对它的光泽度十分满意,不料搬回家瓷质就 ‘变’得暗淡无光。哎!都是灯光惹的祸。”说起 “灯光效果”,韩先生也表示无奈, “我觉得这其实是商家欺骗、迷惑消费者的手段。”
原来,这么多消费者都上过灯光的 “当”。为此,记者到市区一些卖场实地观察了商家的灯光,发现许多商家都特别注重灯光的运用,他们除了设置强光灯外,还在柜台内装有各种色灯,在这些灯光下,商品显得更加精致漂亮,更能激起消费者购买的欲望。
就连平时我们买肉,许多卖肉的地方的灯光都是红通通的,照得那猪肉也是红通通的,但买回到家里后才发现原来,许多地方是黑色的,已经放了很久了,闻起来都有味道。
购物莫上灯光的当
那么商场灯光与日光之间的色差造成消费者错误的选择和购买,商家是否负有责任呢?慈溪市消费者权益保护委员会相关负责人认为,因色差产生的纠纷和对于色彩误差应控制在多少,我国目前还没有明确的规定,在这种情况下,消费者购买商品,特别是选购家具、手饰、服装、水果、鲜肉时,应充分考虑到商场、超市光线的影响,提高判断力,正确选择商品。如果确实购买了色彩难以满意的商品,可与卖家协商要求调换或者退货。